1.依據消費者保護法規定，消費者享有到貨七天猶豫期 ( 非試用期 ) 之權益。若消費者在猶豫期內欲退回購買商品時，產品必須為全新狀態且完整包裝 ( 保持產品、附件、內外包裝、廠商紙箱、贈品、及所有附隨文件或資料之完整性 )，且無需自行負擔退貨運費。
2.如您於七天猶豫期內欲辦理退貨，請來信「客服信箱」說明退貨原因及欲退貨的訂單編號，將由客服專員於二個工作天內回覆您後續退貨事宜。

3.若您申請索取紙本發票，欲辦理退貨需一併將請您發票寄回，方能辦理退貨。

依據消費者保護法規定，消費者享有到貨七天猶豫期 ( 非試用期 ) 之權益。
1.猶豫期是由您簽收取件的隔日開始計算七天期間。
2.如由商品由他人代收，也是由代收的隔日起算，因此若您的收件地址有管理員代收，請留意送件通知。
 例如，商品簽收時間為7/1，則7天鑑賞期起迄日為7/2~7/8，如欲辦理退貨需於7/8日前提出退貨申請。

待廠商回覆已收回退貨商品且檢查無誤後，退款方式將依您使用的付款方式而有不同的退款作業。
1.「信用卡」付款：如已向銀行完成請款作業，我們會將款項刷退至您原先支付的信用卡帳戶，約需3~5個工作天，並將視您的信用卡結帳日不同，於當月或次月的信用卡帳單顯示退刷資訊。
2.「ATM / WebATM / ibon」付款：將統一以轉帳方式於每月月底執行退款作業，需請您來信「客服信箱」提供訂單購買人的退款資料【銀行名稱 / 銀行分行 / 帳號 / 戶名】，資料缺一不可，若有缺填將導致退款失敗。
3.於退款完成時，我們也會同步發送退款完成通知(站内留言板)，您可致電銀行查詢確認。

若您有商品尺寸、規格等換貨需求， 於收受產品後七日內 ( 包含例假日在內 )來信「客服信箱」詳述商品問題，將由客服專員為您處理後續換貨事宜。

可以！請您來信「客服信箱」說明欲退貨商品的訂單編號及商品名稱，將由客服專員為您處理後續退貨事宜。

很抱歉！由於您已超過七天猶豫期，故僅提供商品維修服務。請您來信「客服信箱」說明欲處理的訂單編號及商品名稱，將由客服專員為您處理。