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4/12 訂了飯店,確認了一筆訂單,但臨時需改了日期,延後一天入住。訂前有確認當天下午前可以免費取消的,所以直接訂了新的日期訂單,然後將舊的訂單取消。但是沒仔細看取消確認單的mail 內寫著免費取消期限是4/11 18:00 前。都已經回來了才收到信用卡帳單請了二筆錢,我該怎麼辦申請退款啊⋯⋯
明明才隔幾分鐘的二筆訂單,只能怪自己沒仔細看確認mail 自行吸收費用嗎? 金額不小啊⋯⋯真煩
心急如焚地等明早跟客服訊問中
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最好快打電話去問
這種訂房不會有人打電話和你確認
所以自己就要好好注意時間
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