客訴~大潤發

我愛敗家 2012-06-18 11:52:23 版主 8873

請問有人客訴過嗎

客訴是否會得到回應

昨天去買東西受了一肚子氣~

請問是填店內的意見單有效,還是打電話比較快

或是至網站聯絡客訴呢,那一個是直接會讓總公司知道並處理的!

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★我家有個小搗蛋★ 2012-06-18 12:29:47 #1F

應該是直接打到總公司去比較快速意見單-- 說不定會被店內的人攔截，而公司依然不知比如妳客訴A，結果收意見單的B剛好和A很好也許就有可能會幫A攔截客訴單網站客訴-- 有的網站的客訴系統是設好看的等他們回復，大約是N天之後或永遠也不回也有可能所以我覺得到網站找總公司的電話然後直接打去客訴或是打去該店客訴應該也OK