去年10/25發生車禍碰撞,向保險公司辦出險,
結果碰到一個鳥保險員(台中區)超沒責任感的!
不僅和對方談和解時遲到,態度傲慢耍痞子,更可惡的是答應賠給對方25萬的和解金,竟然逾期未匯入對方戶頭(3/3談和解,和解書上註明4/3前應付給對方25萬!結果4/6當天對方打來告知保險公司未匯款!!)
對方沒收到錢,氣得要告我背信違約!
真是有夠扯的!!
我真是傻眼,萬萬沒想到那個痞子業務員竟然出此僻陋!!竟然過期了卻沒將保險金匯入對方!!
當場打電話給那保險員,得到一個鳥理由...<案件太多!!>--->關我屁事啊!!(搞的我快火山爆發了!!)
打電話到台中公司要求他們主管回應,卻完全沒下落!
火大之下,立刻上網投訴他們客服部,要他們火速給我交代!
至今還未給答案!
這麼爛的保險公司跟沒責任的保險員,真是被他們害慘了!!
幫版媽秀秀
不要氣了
在好好找他們主管協調一下
可能是我比妳幸運一些
遇到好的業務
上個月我車也是發生擦撞
我打電話給他們來處理
他們很快就到了
因我趕時間去接小朋友
就交給他們全全處理
我就離開了
真的我感覺他們服務很好
我們已和他們保很多年了
還會繼續和他們保
我最近也是被這間搞得很火!
我們在彰化辦出險,結果理賠專員居然叫我們先付對方機車修理費...
我就直接跟他說:這應該是保險公司先出才對啊!怎麼會是我們....
結果~這個理賠專員居然回我:那我就會跟對方說『我們不願意負這筆錢』...
最後還跟我吵架咧~還告訴我:我做這麼多年的理賠專員之類的廢話....
然後最近我們去拜訪對方,也順便提起和解的部分,結果對方告訴我們:財損部分已經和解了...我們居然都不知道,這個理賠專員根本沒有告訴我...
我很火~直接打去0800申訴,也告訴小姐,請主管直接打來...
沒有10分鐘,台中區的主管馬上打來....
等這件事情結束,我一定不會再保了!
我想請問版媽~妳們去年的案件,到現在才和解嗎?
那第一次調解就成功了嗎?
我現在很擔心第一次去和解的時候會談不籠...也怕保險公司不賠
睿比媽咪:
我是去年10/25出的車禍意外,中間於12/25時曾經協調一次,我跟對方都很想快點處理這件事,但我發現保險員的態度根本不想太早談理賠,態度非常傲慢!我真不知這個保險員到底是幫我還是害我??
第二次和解是今年3/3才和解完成! 本來我的保險員還是一副事不關己的樣子,甚至還遲到!而且把對方要求的金額砍的很兇,搞的很不愉快!(不過對方是針對保險員,反而對我這肇事者的態度還客氣!因為我一直都有去慰問關心!)
原以為又要談判失敗了,我實在受不了再拖下去,當場先拿3萬元出來給對方,而保險員堅持只給25萬(事後匯款),對方看我還算有誠意,就不再堅持原有的價錢(57萬),於是28萬達成和解!
實在沒想到和解完都超過一個月,保險公司竟然未按照時間匯款,造成對方生氣要告我違約跟背信!(因為和解書上並沒有保險公司的名字,所以當然是告我!)
簡直氣炸了!!有夠爛~
我是被撞的對方也是新安東XXX對方已拖5個多月.上個月簽好和解約定時間也到了.依然沒匯款剩下3天了.打給肇事者電話停話中.打給他的保險公司說再2天.已經延2次了.哪有保險公司這樣的.簽好和解還能這樣.我提告只能告肇事者吧.能連同和解書上的證據告保險公司背信嗎?因為上面寫明由保險公司賠償于我字樣?