預繳幼稚園學費訂金，期限內辦退費，5000元差點被A走

小豬的媽 2010-07-28 14:24:33 版主 3801

小孩八月要上中班，問了一位認識朋友，

因她家有兩位小孩念這家幼稚園（台中市向上南路），

她很推薦，

加上看Babyhome的親子討論區都說這家幼稚園不錯，

5/29去參加說明會後，我以信用卡預繳5000元訂金。

過了一個月，因決定要去唸別家幼稚園，

在園方規定退費期間（六月底），6/29我去辦理退費，

也是以同一信用卡辦理退費，也拿了刷卡退費簽單。

結果今天收到信用卡帳單，

竟然，看不到這筆刷卡退費，

5000元對我來說又不是小數目，

嚇的我趕快打電話去問銀行信用卡中心，

銀行根本查不到這筆刷卡退費，

說對方（幼稚園）根本沒申請這筆刷卡退費，

我跟銀方問進一步的清楚狀況，連這幾天系統上資料也沒有這筆刷卡退費，

我趕緊才打電話去幼稚園問，

結果，幼稚園的會計事不關己的說：因為他們一個月才結一次帳，

剛剛特別為了我，“專案處理“，先幫我結帳申請。

好“一個月才結一次帳“的理由，這是哪們子的理由，

忘記就忘記，還理由一堆，說是幫我“專案處理“，

我問她：為何當初辦退費，沒跟我說清楚會一個月後才退款，

她一直堅持這是他們園方的規定，

死不道歉是她忘記結帳，也不認為他們有錯，

我反問她為何當初收訂金就隔兩天就入帳了，

她也是理由一堆，

若是我今天沒留意信用卡帳單，

沒打電話去問銀行，問幼稚園，

，也不知何年才會退款給我，

這樣的幼稚園做事實在草率，

理由一堆令人心寒，

還好，我當初決定換另一家幼稚園就讀。

提醒有預繳學費訂金的媽媽在辦理退費時，

可要小心，不要跟我一樣，

遇到這種情況。

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於2010-07-28 20:10:25 補充發言

這家幼稚園叫做經典幼稚園，當初，我會在招生說明會後繳交5000元訂金，是幼稚園招生人員一直說已經快沒名額，要求我先繳錢卡位，萬一後悔了，可以在六月底前，全額退款，聽到園方的招生人員這樣解說，我也再次確認，真的沒想到，真的要退費時，幼稚園會這樣草率與離譜。因我之前的工作有一部份是幫老公的門市處理信用卡刷卡帳務，所以，我很清楚信用卡刷卡機的請款事宜，明明就是幼稚園的會計小姐忘記去結帳，跟信用卡中心申請有客戶刷退，這樣，他們也不會被銀行扣款，她一點也不想承認她的疏失，還編了一堆理由與謊話，說一個月才結一次帳，這種人實在太可惡了，過兩天，我還得打電話在去信用卡中心問客服，免得，她又沒退款，我還得被她再擺一道，真是浪費我的時間與電話錢。