農曆年前，老公送了我四千元，讓我去買在報上看見，很喜歡的水晶戒指。
因為戒指是新款，而且十分可愛，所以專櫃小姐說全台灣那時只有101有，必須要等貨，而且年前一定拿不到，要過完年後才可以拿到貨。
我告訴小姐我不可能到台北去拿，我可以等貨來。小姐也說可能要二月多，我拿了單據，很高興地回家了。
新年過後，打電話去問專櫃小姐，小姐說還沒到貨。
一拖再拖後，小姐先說過完年後才訂貨(我心想，過年前就付了錢，為何是過完年才訂貨?我想奧地利應該也沒過農曆年的習慣吧?)，
後來說要四月底五月初可以拿到貨，或要退費。問題是這個戒指是我很喜歡的，而且又是老公要送給我的。所以在一陣報怨後，我還是選擇妥協，願意等下去。
結果今晚接到電話，以為是戒指來了。
小姐居然說，奧地利那邊沒出貨，他一直替我盯，結果只出戒圍55，沒出58的，還問我可不可以?
我反問他，如果是你，可以嗎?
專櫃小姐一直說，奧地利那如何如何又如何。可我想問的是:這是我消費者該負責的嗎?
現在小姐說要退費，可是我實在很生氣。我還問小姐，是不是要去報紙投書或是消基會反應，他們才會重視我們的權益?
沒想到一家跨國際的公司居然是這樣對消費者，真是~~~ 
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於2010-04-27 00:22:12 補充發言
他們當然是說要全額退費， 只是我生氣的是一件事可以從年前拖到年後這麼久， 結果告訴我沒貨。 而且小姐還說很多人都被欠貨～ 我心想，如果是限量那為何要接訂單？ 如果不是限量，為什麼做不出來？？？ 
版媽~!別氣別氣，氣壞了身體東西還是拿不到手阿~!
你可以告訴他們:以後我要買你們公司東西時絕對會再三考慮的^^
對方既然要退費那就把錢拿回來當省一筆
不過，他們是退全額嗎?如果是退一半或是3/4就真的要發火了
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