收到特力屋的簡訊,告知當月壽星享全部商品88折的優惠,
趁著這機會採購了一些商品,收到貨後因不適用,退了其中一件。
但 上網查詢,1000元訂價的商品,竟只退給我600多。
1000元打88折,照理應退880才對呀,於是去電客服。
客服竟告知只要有退貨,會先扣除所有的折價優惠還有剩餘才退款。
這是哪門子的理論呀?全部商品88折,我沒退的理應也要給我88折才對吧?
要是當時我買了10000,折了1200,退1000的商品,不就一毛也不會退給我了嗎?
只好退而求其次,說東西不要退了,寄還給我吧,對方也說不行,
從頭到尾客服只有標準的"對不起"三個字,
態度敷衍,感覺不到有要解決的誠意。
說會再致電給我,卻遲無音訊,
就是衝著88折比較便宜才買的,沒有折扣我幹嘛買你家的啦,
"特力屋",我要把你列為拒絕往來戶!!!